斯里蘭卡重新為旅客開(kāi)放邊境后，旅游業(yè)將繼續(xù)成為其主要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)之一，斯里蘭卡航空公司作為斯里蘭卡國(guó)家航空公司，將在斯里蘭卡的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中發(fā)揮關(guān)鍵作用。 由于斯里蘭卡在與COVID-19作戰(zhàn)時(shí)采取的果斷行動(dòng)，斯里蘭卡航空此前與2020年4月上旬暫停了其全球網(wǎng)絡(luò)的客運(yùn)飛航服務(wù)，但在斯里蘭卡政府的支持下，斯里蘭卡境內(nèi)的健康和安全狀況已經(jīng)得到控制，斯里蘭卡航空也已準(zhǔn)備好再次將斯里蘭卡與世界聯(lián)系起來(lái)。

斯里蘭卡航空公司集團(tuán)主席Ashok Pathirage先生

談到斯里蘭卡重新開(kāi)放旅游邊境，斯里蘭卡航空公司集團(tuán)主席Ashok Pathirage先生說(shuō)到：“盡管我們面臨挑戰(zhàn)，但我們期待著重新開(kāi)放。 雖然此前的計(jì)劃客運(yùn)航班暫停，但作為國(guó)家航空公司，我們依然在此間努力提供救助航班，以協(xié)助滯留在國(guó)外的斯里蘭卡人和其他國(guó)民返回自己的祖國(guó)。 我們還一直提供急需的貨運(yùn)設(shè)施來(lái)支持我們的出口行業(yè)，提供必要的應(yīng)急設(shè)備和物資以應(yīng)對(duì)疫情。 我們一直在晝夜不停地努力調(diào)整我們的運(yùn)營(yíng)，以滿(mǎn)足健康和安全準(zhǔn)則以及“新常態(tài)”下的挑戰(zhàn)性要求。”

作為斯里蘭卡最重要的商業(yè)領(lǐng)袖之一，Ashok Pathirage先生同時(shí)也是斯里蘭卡著名企業(yè)Softlogic Group集團(tuán)的創(chuàng)始人。除了任職斯里蘭卡航空公司主席外，Pathirage先生同時(shí)還管理著涵蓋零售、電信、醫(yī)療保健、金融、IT、休閑和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)等方面的50多家市場(chǎng)領(lǐng)先的公司。Pathirage先生于2019年底應(yīng)斯里蘭卡政府邀請(qǐng)出任斯里蘭卡航空集團(tuán)主席，以期將其發(fā)展成為一個(gè)更有進(jìn)取心的企業(yè)。

健康與安全

斯里蘭卡航空目前已經(jīng)按照國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（ICAO）、國(guó)際航空安全局（IATA）、歐洲航空安全局（EASA）、世界衛(wèi)生組織（WHO）以及斯里蘭卡衛(wèi)生部、斯里蘭卡民航局等國(guó)內(nèi)外各國(guó)際航空組織和機(jī)構(gòu)的指示和準(zhǔn)則，在機(jī)艙及機(jī)場(chǎng)內(nèi)采用了大量用以保證乘客和工作人員安全的措施，包括設(shè)置社交距離標(biāo)志、為乘客和工作人員提供口罩和防護(hù)措施、機(jī)艙和航站樓的定期常規(guī)消毒、健康檢查、接觸追蹤、并要求乘客提供健康證明和檢測(cè)結(jié)果。

在談到斯里蘭卡航空公司采取的健康和安全措施時(shí)，Pathirage先生補(bǔ)充說(shuō)：“我們已采取一切合理的預(yù)防措施，將疾病傳播的風(fēng)險(xiǎn)降至最低，從而確保乘客和機(jī)組人員的安全。 每架飛機(jī)在每次飛行之前和之后都要進(jìn)行清潔和消毒。 我們甚至已經(jīng)從座椅靠背的口袋中取出了所有閱讀材料，并提供在線預(yù)訂機(jī)上免稅品的機(jī)制，以最大程度地減少身體接觸。”

Pathirage先生進(jìn)一步說(shuō)到：“每架飛機(jī)還將進(jìn)行定期檢修和更換，我們所采用的符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用級(jí)級(jí)HEPA（高效微?？諝猓┻^(guò)濾器，經(jīng)過(guò)測(cè)試可從空氣循環(huán)系統(tǒng)中清除客艙內(nèi)99.97％的所有病毒。 因此，我們很高興地說(shuō)，我們的乘客可以與我們一起旅行，享受我們標(biāo)志性的斯里蘭卡熱情好客，而無(wú)需擔(dān)心。 實(shí)際上，一旦業(yè)務(wù)恢復(fù)，我自己的商務(wù)和個(gè)人旅行一定也會(huì)是搭乘斯里蘭卡航空。”

在新的常規(guī)機(jī)艙清潔流程中，也將繼續(xù)按照世界衛(wèi)生組織的標(biāo)準(zhǔn)，使用經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的有效消毒劑噴灑和擦拭客艙內(nèi)包括窗戶(hù)、安全帶、托盤(pán)、小桌板、扶手、聽(tīng)筒、機(jī)上電子屏、盥洗室和其他的所有接觸面。

所有乘客所需消耗品和便利設(shè)施，例如頭戴式耳機(jī)、枕套、毛毯和其他物品，也都更換為經(jīng)過(guò)消毒的全新物品。所有空中和地面機(jī)組人員均經(jīng)過(guò)定期檢測(cè)，并已經(jīng)過(guò)嚴(yán)格指示，有任何身體不適都將停止飛行任務(wù)，在準(zhǔn)備和提供餐食時(shí)也將格外小心，同時(shí)，根據(jù)安全指引，斯里蘭卡航空也做好充分準(zhǔn)備以處理攜帶過(guò)已確診感染患者的航班，包括對(duì)飛機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格的全面消毒。

在談?wù)搰?guó)家航空公司在危機(jī)期間以及現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇過(guò)程中的作用時(shí)，Pathirage先生接著說(shuō)：“作為國(guó)家企業(yè)，我們不僅僅是航空公司。 在危機(jī)時(shí)期，我們有責(zé)任和義務(wù)來(lái)支持國(guó)家及公民，這就是我們應(yīng)該做的。 在疫情期間，我們進(jìn)行了多次救援飛行，我們勇敢的工作人員冒著生命危險(xiǎn)，確保滯留的斯里蘭卡人民安全回家。”

在暫?？瓦\(yùn)航班服務(wù)后，斯里蘭卡航空快速轉(zhuǎn)變其經(jīng)營(yíng)方式，保留了廣泛的貨運(yùn)路線，以支持斯里蘭卡的出口行業(yè)并提供應(yīng)急物資。 截至2020年6月，斯里蘭卡航空已進(jìn)行了350多次貨運(yùn)業(yè)務(wù)，向歐洲，遠(yuǎn)東，中東和印度的20多個(gè)目的地運(yùn)送了1030萬(wàn)公斤的貨物。 包括從中國(guó)到約翰內(nèi)斯堡的14個(gè)貨運(yùn)包機(jī)業(yè)務(wù)，運(yùn)送了包括超過(guò)5000萬(wàn)個(gè)口罩和個(gè)人防護(hù)設(shè)備的緊急物資。 該航空公司甚至將一架A330型客機(jī)轉(zhuǎn)換為專(zhuān)用貨機(jī)，增加了170立方米或45公噸的貨運(yùn)能力，以滿(mǎn)足當(dāng)前對(duì)航空貨運(yùn)的需求。

旅游業(yè)是斯里蘭卡重要的經(jīng)濟(jì)支柱之一，隨著斯里蘭卡逐漸擺脫新冠疫情陰影，斯里蘭卡航空作為國(guó)家航空公司，也將投入到國(guó)家形象重建的工作中來(lái)，尤其是將斯里蘭卡打造成一個(gè)安全的旅游目的地。

Pathirage先生指出：“在危機(jī)時(shí)期，我們對(duì)確?？腿说陌踩⒉荒吧?，我們將回到做我們最擅長(zhǎng)的事，張開(kāi)雙臂歡迎世界，并以熱情的款待對(duì)待人們，陶醉于自然美景 以及令人贊嘆的人文和文化。”

飛向未來(lái)

盡管面臨挑戰(zhàn)，斯里蘭卡航空公司仍未忽略其2020年的擴(kuò)張目標(biāo)，并計(jì)劃在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)將悉尼，仁川和成都等目的地添加到全球網(wǎng)絡(luò)中。 同時(shí)，該航空公司的重點(diǎn)目標(biāo)將是重新與主要市場(chǎng)建立聯(lián)系，并鞏固其在印度，中國(guó)，英國(guó)和其他主要目的地的市場(chǎng)地位。

回顧疫情后全球航空業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)，Pathirage先生說(shuō)：“根據(jù)IATA 2020年6月的財(cái)務(wù)前景數(shù)據(jù)，全球航空業(yè)預(yù)計(jì)將在2020年面臨超過(guò)840億美元的損失。 但是，全球航空業(yè)從一開(kāi)始就在不確定的環(huán)境中建立和發(fā)展。 不確定性是這個(gè)行業(yè)的常態(tài)，我們正在適應(yīng)當(dāng)前的不確定性。 我個(gè)人認(rèn)為，每一個(gè)問(wèn)題也是一個(gè)機(jī)會(huì)，這次危機(jī)是斯里蘭卡航空公司閃耀并履行其作為國(guó)家航空公司角色的機(jī)會(huì)。 我們將重新開(kāi)放國(guó)界并擺脫危機(jī)，從而成為推動(dòng)該國(guó)經(jīng)濟(jì)的催化劑，同時(shí)保持我們作為一家屢獲殊榮的全球獲獎(jiǎng)航空公司的形象，并以我們的熱情好客繼續(xù)歡迎全球乘客。”