受?chē)?guó)際疫情影響,境外游市場(chǎng)受到致命打擊,大量追求品質(zhì)度假的消費(fèi)者面臨“無(wú)處可去”的困境。別墅度假品牌趣墅逆勢(shì)突圍,推出頂端產(chǎn)品系列“阿達(dá)曼”,以對(duì)標(biāo)國(guó)際一流酒店的產(chǎn)品、服務(wù),營(yíng)造個(gè)性化場(chǎng)景體驗(yàn),填補(bǔ)了目前的市場(chǎng)空缺,滿(mǎn)足人們對(duì)品質(zhì)度假的迫切需求。

阿達(dá)曼源自古希臘語(yǔ)“ADAMAN”,意指“鉆石”,旨在為客人提供“鉆石級(jí)別墅度假體驗(yàn)”,以“為你而造,為我而來(lái)”的理念打造深度定制服務(wù)。

經(jīng)過(guò)多年沉淀,相較于品牌早期,趣墅在各個(gè)層面均有了較大程度的提升。此番推出升級(jí)產(chǎn)品系列,以頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造可替代境外游的高端度假產(chǎn)品,持續(xù)為客戶(hù)提供堪比七星級(jí)酒店的度假服務(wù),讓消費(fèi)者仿若置身巴厘島的美妙體驗(yàn)。

NO. 1 媲美國(guó)際一流酒店的鉆石級(jí)服務(wù)

作為中高端別墅度假運(yùn)營(yíng)商,趣墅向來(lái)以一流、領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的服務(wù)水準(zhǔn)著稱(chēng)。而“阿達(dá)曼”在原有的服務(wù)基礎(chǔ)上,再次進(jìn)行升級(jí),推崇1V1專(zhuān)屬管家服務(wù),堪比國(guó)內(nèi)眾多知名酒店,深入打造超一流服務(wù),致力為游客提供最舒適的度假體驗(yàn)。

客人從入住前到離店全程可感受到阿達(dá)曼的驚喜服務(wù)。預(yù)定單一經(jīng)確認(rèn),專(zhuān)屬管家便開(kāi)始一對(duì)一貼心服務(wù),除了確認(rèn)訂單信息,管家還會(huì)發(fā)送對(duì)應(yīng)旅游攻略和優(yōu)質(zhì)的打卡內(nèi)容,并進(jìn)行深入交談,根據(jù)客人偏好,推薦周邊的吃喝玩樂(lè)。出行前一天,還會(huì)收到管家溫馨的天氣提醒,叮囑出行和入住注意事項(xiàng)。

不見(jiàn)其人,已然驚艷,而當(dāng)客人到達(dá)別墅,又是另一重驚喜。利落得體的美女管家,早已提前開(kāi)好空調(diào),泡好一壺接風(fēng)洗塵的花果茶,冰箱里還有剛剛冷藏好的水果。管家像老朋友一樣,為客人展示別墅的空間,介紹好玩的打卡點(diǎn)和周?chē)沫h(huán)境。

分時(shí)段的智能服務(wù)是“阿達(dá)曼”的特色。早上,管家會(huì)在約定的時(shí)間送上一桌豐盛的早餐;下午,他們會(huì)準(zhǔn)備最網(wǎng)紅的漂浮西式下午茶,在別墅花園盛裝擺盤(pán),等客人享用;傍晚,管家會(huì)提前詢(xún)問(wèn)是否計(jì)劃在別墅內(nèi)用餐,讓客人“到家”便可立即享用晚餐,還會(huì)送上一瓶香檳,為客人制造一個(gè)浪漫的夜晚。

當(dāng)旅程結(jié)束,踏上歸途,客人還可以收到管家精心準(zhǔn)備的伴手禮。退房也并不意味著服務(wù)結(jié)束,管家會(huì)像老朋友一般詢(xún)問(wèn)下一站的去處,并確認(rèn)是否安全到家。

在“阿達(dá)曼”,客人所有的需求都不必等待,別墅度假不再是一座空蕩蕩的big house,而是一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)超一流、同時(shí)又兼具人情味的國(guó)際星級(jí)酒店。這在別墅度假領(lǐng)域是相當(dāng)稀缺且領(lǐng)先的。無(wú)微不至的鉆石級(jí)服務(wù)背后,是多年打磨、沉淀下來(lái)的完備配套和強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)體系共同支撐。

NO. 2 對(duì)標(biāo)巴厘島,打造殿堂式場(chǎng)景體驗(yàn)

在產(chǎn)品和配套升級(jí)基礎(chǔ)上,“阿達(dá)曼”深度借鑒了爆款殿堂“巴厘島”的模式,提升客人度假的趣味性。

根據(jù)別墅空間和在地環(huán)境,量身定制了巴厘島漂浮床、波西米亞紗幔庭院、水上威尼斯玻璃船,星空泡池、弦月秋千等爆款打卡點(diǎn),讓別墅不僅是一個(gè)落腳的地方,同時(shí)還是一個(gè)可以觀賞、游玩、出片和長(zhǎng)久停留的地方。

在別墅的玻璃泳池里享用漂浮下午茶,或者在漂浮床上盡情享受日光;

夜幕降臨時(shí),在泳池邊的白色長(zhǎng)桌,享用如貴族莊園般的豐盛晚餐,還有海鮮船、冰桶紅酒、鮮花和蠟燭燈為氛圍加持;

可以在天窗通透的私密泡池里泡星空浴;

如果想要親自動(dòng)手合力準(zhǔn)備一餐盛宴,寬敞的ins風(fēng)網(wǎng)紅廚房也隨時(shí)敞開(kāi),供客人盡情發(fā)揮……

這些既能拍出火遍ins等社交媒體的美圖,又能升華與朋友、家人的情感關(guān)系。

趣墅創(chuàng)始人余旭日表示,配置爆款場(chǎng)景不只停留于膚淺的美拍需求,更在于度假時(shí)的趣味體驗(yàn)提升?？腿丝梢栽诖?strong>探索出更多可能性,當(dāng)他們跟空間場(chǎng)景發(fā)生了關(guān)系時(shí),他們便會(huì)主動(dòng)傳播裂變,也由此為品牌后續(xù)運(yùn)營(yíng)提供源源不斷的內(nèi)容。

在文旅行業(yè)重創(chuàng)停擺的困境下,趣墅危中尋機(jī)、快速調(diào)整。在空缺的“境外游”市場(chǎng)中主動(dòng)補(bǔ)位,搶得先機(jī)。“阿達(dá)曼”系列一經(jīng)推出,便在自媒體和旅游網(wǎng)站上,受到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià)和火熱預(yù)定。

憑著敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)和強(qiáng)大的行動(dòng)力,趣墅在這一次的大考中成功突圍。4月開(kāi)始陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè),5-7月連續(xù)三個(gè)月同比均有所提升。同時(shí),趣墅對(duì)標(biāo)國(guó)際的服務(wù)體系,以體驗(yàn)和傳播為核心的產(chǎn)品理念,也為別墅度假行業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新與突破,提供了前沿的范本。