2020年8月1日7點(diǎn)，隨著第一班外事機(jī)場(chǎng)巴士從火車(chē)東站航站樓駛出，標(biāo)志著浙江外事與驛步出行正式開(kāi)始外事機(jī)場(chǎng)巴士合作項(xiàng)目正式順利開(kāi)啟。新一批外事機(jī)場(chǎng)巴士車(chē)身貼以藍(lán)綠色調(diào)為主，代表了在新客規(guī)的新環(huán)境下，傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)注入科技力量，繼續(xù)提升服務(wù)的發(fā)展愿景。

驛步出行在機(jī)場(chǎng)、高鐵場(chǎng)景下，為傳統(tǒng)客運(yùn)企業(yè)提供一站式、多維度、智能化的解決方案及實(shí)施方案。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能化設(shè)備。對(duì)原有航站樓引進(jìn)由攜程旅行網(wǎng)自助研發(fā)的站務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)saas云服務(wù)，在數(shù)據(jù)安全性和服務(wù)穩(wěn)定行都有大幅度提升。此外，在售票廳新設(shè)的全新取售票一體機(jī)，大大縮短了旅客購(gòu)票的隊(duì)伍，無(wú)現(xiàn)金旅客可以自由選擇微信或支付寶支付。除了窗口現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票外，旅客也可以通過(guò)攜程網(wǎng)APP提前在線預(yù)訂巴士車(chē)票。

除了硬件設(shè)備提升，整合高鐵、航空、景區(qū)流量?jī)?yōu)勢(shì)是驛步出行的另一大利器。通過(guò)2年建設(shè)，驛步出行圍繞杭州，建立覆蓋烏鎮(zhèn)、西塘、莫干山、上海、千島湖、舟山、寧波的自營(yíng)景區(qū)直通車(chē)路網(wǎng)。通過(guò)遍布景區(qū)景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、高鐵站的柜臺(tái)門(mén)店，旅行社渠道，酒店商務(wù)中心、網(wǎng)上預(yù)定渠道，甚至網(wǎng)紅餐廳咖啡廳等，驛步出行積極開(kāi)拓客源，真正做到整合流量，提供客運(yùn)企業(yè)落實(shí)新客規(guī)下的定制客運(yùn)的流量保障。在杭州市內(nèi)也積極創(chuàng)新，首創(chuàng)客運(yùn)站上門(mén)接送車(chē)，以杭州站前汽車(chē)客運(yùn)站為原點(diǎn)，開(kāi)設(shè)西湖景區(qū)武林廣場(chǎng)、吳山旅游集散中心、城西（阿里巴巴、未來(lái)科技城）、蕭山機(jī)場(chǎng)、杭州南站濱江5條市內(nèi)接駁線路。從線下車(chē)輛調(diào)度、旅客候車(chē)服務(wù)、政策法規(guī)維護(hù)多方面推進(jìn)，累計(jì)發(fā)送旅客超過(guò)100萬(wàn)人次，車(chē)輛實(shí)載率常年保持85%以上。

據(jù)了解。此次驛步出行依托成熟的創(chuàng)新客運(yùn)組織經(jīng)驗(yàn)，串聯(lián)火車(chē)東站機(jī)場(chǎng)巴士線路與相關(guān)班線、自營(yíng)景區(qū)直通車(chē)線路，通過(guò)無(wú)縫中轉(zhuǎn)聯(lián)程，大大提高機(jī)場(chǎng)巴士實(shí)載率，攜手車(chē)公司一起積極迎接機(jī)場(chǎng)地鐵開(kāi)通后的新是市場(chǎng)環(huán)境。

杭州驛步出行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2017年11月24日，在公路客運(yùn)領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展，增長(zhǎng)迅猛。2018年，驛步出行控股千旅集團(tuán)客運(yùn)公司。截止2019年，驛步出行完成pre-A輪，估值1.2億。2020年，攜程旅行網(wǎng)入股驛步出行，驛步出行成為攜程旅行網(wǎng)中途配載業(yè)務(wù)全國(guó)唯一總代理。截止2020年8月，驛步出行在定制客運(yùn)領(lǐng)域，每日成功出行超過(guò)10000人次。