近日，聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO）發(fā)布《世界旅游晴雨表》報告，數(shù)據(jù)顯示，今年5月全球跨境旅游人數(shù)同比下降98％，今年1－5月跨境游客同比下降56％，減少約3億人次出游、造成3200億美元損失，損失規(guī)模為2009年全球金融危機期間的三倍以上。

上述報告同時指出，當前跨境旅游已表現(xiàn)出逐步和審慎放開的趨勢，歐盟多個成員國已重新開放邊境或正在醞釀相關措施。盡管部分地區(qū)旅游業(yè)正在逐步重啟，但世界旅游組織旅游專家工作組的大部分成員預計全球跨境旅游將等到2021年下半年方能復蘇，僅少數(shù)專家認為2021年上半年即可迎來復蘇。

（跨境旅游恢復舉步維艱）

世界旅游組織專家認為，跨境旅游后續(xù)面臨的風險包括：全球大部分旅游目的地仍然存在旅行限制和邊境管控措施、主要出境游來源國仍未放開、人們對旅行安全的擔憂、疫情再起和新一輪“封城”的可能性等。此外，缺乏可靠的旅行信息以及經濟環(huán)境惡化亦被認為是打擊消費者出游信心的因素。

以亞太地區(qū)第四大旅游業(yè)發(fā)展國澳大利亞為例，據(jù)澳洲財經見聞早前報道，今年前4個月，訪澳旅客同期驟降44%。澳貿委指出，重開州境的不確定性，加上旅行禁令可能持續(xù)到2021年7月，2020年至2021年澳旅游業(yè)收入將損失550億澳元（約合人民幣2750億元）。

值得一提的是，中國旅客是澳旅游業(yè)的主要客源，每年為其經濟貢獻超過120億澳元。不過，近段時間以來，我國赴澳旅游人數(shù)已出現(xiàn)下滑的現(xiàn)象。據(jù)澳大利亞統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，截至今年3月，在過去的一年內，中國旅客已下降78%至27900人。有當?shù)芈糜螐臉I(yè)者表示，近期中國旅客到澳洲旅行的欲望降低，預計今年來自中國的旅游業(yè)務將同比下降100%。

另外，美國國務院于當?shù)貢r間8月6日宣布解除美國公民的“第四級全球旅行警告”，并表示將恢復以前針對特定國家/地區(qū)的旅行建議。不過，多家美媒表示，雖然解除了全球旅行警告，但各地都沒有歡迎美國旅行者。據(jù)美國約翰斯·霍普金斯大學統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至美國東部時間6日下午，美國新冠肺炎累計確診病例達487萬。

嚴峻的疫情形勢，讓美國旅行者在世界各地仍面臨旅行限制。比如，歐盟繼續(xù)限制美國旅客入境，英國仍要求來自美國的旅客隔離14天。此外，美國與加拿大、墨西哥等鄰國之間的非必要旅行禁令將持續(xù)到8月下旬。

鑒于全球疫情仍沒有緩解的跡象、拐點難現(xiàn)，中國作為全球防疫成就最為突出的國家之一，國內大多數(shù)旅游企業(yè)明確表示將業(yè)務重心放在境內旅游業(yè)務層面。以全球知名的智慧旅游產業(yè)解決方案專家驢跡科技（1745.HK）為例，截至2019年底，該公司主營的在線電子導覽業(yè)務驢跡科技的在線電子導覽完成全球19493家景區(qū)的產品覆蓋，其中有8200多個在線電子導覽覆蓋了日本、韓國、意大利、澳大利亞等海外景區(qū)。

（驢跡科技在線電子導覽）

然而，在疫情的沖擊下，驢跡科技的海外業(yè)務被迫暫停，重新啟動的時間要視全球疫情防控及出境游恢復的情況而定。目前，文旅部已下發(fā)相應的通知宣布重啟國內跨省跟團游業(yè)務，景區(qū)游客最大接待量也由此前的30%上調至50%。此消彼長下，絕大多數(shù)中國旅游企業(yè)都重點發(fā)力國內旅游市場。今年以來，驢跡科技已先后中標四川丹巴、陜西神木、四川瀘定、四川長寧等多地的智慧旅游相關項目。

據(jù)驢跡科技相關負責人表示，面對游客數(shù)量減少的現(xiàn)實情況，公司今年會將重心放在B端與G端客戶的合作上，發(fā)揮旗下在線電子導覽、驢跡VR、智慧景區(qū)管理服務系統(tǒng)等產品安全無接觸的屬性，助力提升景區(qū)、旅游目的地以及涉旅政府部門的管理工作，以迎合疫情防控需求。

上述負責人透露，截至今年5月底，驢跡科技已簽約9個G端客戶，參照2019年的13個，完成度達69%。其中，在這些G端合作中，驢跡科技在線電子導覽覆蓋景區(qū)數(shù)量為15個，參照2019年的36個，完成度也達到了41.7%。另外，驢跡科技還與寒舍文旅、燕海文旅兩大知名民宿品牌，以及專注旅游產業(yè)策劃規(guī)劃的新三板公司來也股份達了成戰(zhàn)略合作，積極布局周邊游、景區(qū)產品營銷、景區(qū)創(chuàng)A等多種業(yè)態(tài)。