麗怡酒店:“怡朵” 傳遞貼心服務(wù)溫度
摘要:隨著現(xiàn)代社交媒體的興起和數(shù)字化的發(fā)展,IP時代已經(jīng)正式到來,對酒店行業(yè)也帶來了影響。
隨著現(xiàn)代社交媒體的興起和數(shù)字化的發(fā)展,IP時代已經(jīng)正式到來,對酒店行業(yè)也帶來了影響。在當(dāng)下時代,消費者的需求已經(jīng)逐漸需要多樣化、個性化,開始把自己生活的需求帶進住宿需求重,因此酒店不再只是提供住宿服務(wù),更需要以獨特的IP形象來吸引和留住顧客,以提高其對品牌的認知度和好感度。
麗怡酒店以其獨特的敏銳觀察力設(shè)計并推出了品牌IP “怡朵”,一只溫暖治愈的可愛云朵。秉承“WELCOME HOME 心怡之所”的品牌理念,將“家”搬進酒店。給旅客帶來走進麗怡如同走進“家”一般的感覺,為了表達這一溫暖和貼心的形象,麗怡以房屋剪影作為“怡朵”的外觀特征,傳達出溫暖和貼心的感覺。
從而體現(xiàn)麗怡酒店的舒適感,在房屋剪影外觀的基礎(chǔ)上,“怡朵”還融合了云朵的元素,構(gòu)成白色萌乎乎的身軀。另外,“怡朵”頭上的黃色玫瑰花裝飾,取材于古希臘關(guān)于玫瑰花的神話故事。眾所周知,玫瑰花象征著愛和美好,而在酒店業(yè)中則象征著如太陽般對客人貼心細致、周到專業(yè)的服務(wù),這也是麗怡酒店一直以來堅守的品牌初心所在。據(jù)悉:酒店還精心布置了與“怡朵”形象相關(guān)的酒店生活用品——從牙具、杯子、毛巾到書包、帳篷、抱枕、公仔、挎包、插頭保護、防撞墊和地毯等,超過12個品類的物料。
麗怡酒店品牌將會繼續(xù)在細節(jié)和專業(yè)的服務(wù)基礎(chǔ)上,打造出更多滿足消費者需求的產(chǎn)品體驗使客戶在酒店中享受到溫馨且獨特難忘的旅程,以更好的適應(yīng)酒旅市場需求和消費者期望。
責(zé)任編輯:李雨恒
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