麗怡酒店:轉(zhuǎn)型升級(jí),滿足商務(wù)需求新篇
摘要:隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和消費(fèi)市場的日益多樣化,當(dāng)前住宿產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻的變革。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和消費(fèi)市場的日益多樣化,當(dāng)前住宿產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻的變革。越來越多的旅客開始追求豐富、多樣、精細(xì)、高品質(zhì)的入住體驗(yàn),"簡約有質(zhì)感,舒適又精致高效又專業(yè)"逐漸成為消費(fèi)者的共同訴求。面對這一趨勢,酒店業(yè)需積極轉(zhuǎn)型升級(jí),以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。
在這樣的背景下,麗怡酒店敏銳地洞察到了商務(wù)人士的特殊需求。對于頻繁出差的商旅人群而言,效率是衡量工作成果的重要指標(biāo),而高效離不開差旅中每個(gè)環(huán)節(jié)的絲滑銜接。為此,麗怡酒店的首席管家服務(wù)抓住這個(gè)新需求,為商旅人群提供更高維度的貼心服務(wù),讓他們在出行中享受到賓至如歸的舒適體驗(yàn)。
麗怡酒店品牌的首席管家服務(wù)涵蓋了旅客入住全過程的方方面面,從預(yù)定到退房,從早餐到夜宵,共計(jì)27項(xiàng)專屬服務(wù)內(nèi)容,全方位滿足商旅人群的各項(xiàng)需求。當(dāng)旅客在網(wǎng)上完成預(yù)訂后,管家便會(huì)主動(dòng)致電,詳細(xì)了解旅客的出行計(jì)劃,并提供貼心的接應(yīng)服務(wù)。入住期間,管家將全面協(xié)助旅客安排用餐、用車、洗衣、熨燙等事宜,確保行程的高效與便捷。此外,管家還會(huì)根據(jù)旅客的出行計(jì)劃,推薦當(dāng)?shù)靥厣糜雾?xiàng)目,為他們打造兼具商務(wù)與休閑的完美行程,讓商務(wù)出行不再單調(diào)乏味。
為了確保首席管家的服務(wù)專業(yè)性和高質(zhì)量,麗怡酒店對首席管家進(jìn)行了系統(tǒng)而嚴(yán)格的培訓(xùn),包括酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧、投訴處理、商務(wù)禮儀等各個(gè)方面。通過專業(yè)的培訓(xùn)課程,首席管家們不僅掌握了酒店服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和技能,更深入理解了"首席管家"這一角色的定位與內(nèi)涵。他們將以親切而不失分寸的方式,為旅客營造家一般的私密與安全感,用細(xì)致入微的服務(wù)詮釋麗怡酒店的獨(dú)特魅力。無論是出差在外的商務(wù)精英,還是休閑度假的旅游家庭,首席管家們都將以專業(yè)、周到的服務(wù),讓每一位旅客感受到賓至如歸的溫暖。
麗怡酒店的首席管家為商旅人群打造了一個(gè)高效、便捷、溫馨的差旅空間,讓他們在繁忙的商務(wù)出行中也能享受到家一般的舒適與溫暖。相信在首席管家的悉心照料下,每一位旅客都能在麗怡酒店找到屬于自己的一方天地,盡享高品質(zhì)的入住體驗(yàn),在商旅的奔波中感受到溫情和關(guān)懷。
關(guān)于麗怡酒店品牌
麗怡酒店(Country Inn Suites By Radisson)創(chuàng)立于1987年,秉承“見微知怡、匠人匠心、連接你我”的價(jià)值主張,和WELCOME HOME 心怡之所的品牌口號(hào),關(guān)愛每位員工,緊密關(guān)注客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。是中端酒店市場中,具代表性國際品牌,酒店規(guī)模位列全球第二、亞洲NO.1的錦江國際集團(tuán)旗下多元品牌之一,同時(shí)也是麗笙酒店集團(tuán)(Radisson Hotel Group)旗下國際中高端連鎖酒店品牌。截至目前,麗怡酒店品牌在全球簽約已超過720余家門店,國內(nèi)簽約240余家門店,持續(xù)朝著實(shí)現(xiàn)麗怡規(guī)?;l(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展的雙目標(biāo)奔進(jìn)。
責(zé)任編輯:李雨恒
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