康鉑酒店:多元附加價(jià)值,提升商務(wù)客忠誠(chéng)度
摘要:在新消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)如洶涌浪潮的推動(dòng)下,中國(guó)酒店業(yè)如一艘航行在變革海洋中的巨輪,正處于競(jìng)爭(zhēng)格局如變幻風(fēng)云尚未定型的關(guān)鍵時(shí)期。
在新消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)如洶涌浪潮的推動(dòng)下,中國(guó)酒店業(yè)如一艘航行在變革海洋中的巨輪,正處于競(jìng)爭(zhēng)格局如變幻風(fēng)云尚未定型的關(guān)鍵時(shí)期。酒店企業(yè)如勇敢的航海者紛紛揚(yáng)起創(chuàng)新的風(fēng)帆,積極探索新商業(yè)模式的神秘海域,力求如打造堅(jiān)固的船錨提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立如高聳燈塔般的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于整個(gè)酒店行業(yè)而言,如一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn),正步入高質(zhì)量發(fā)展的重要征程之年。
康鉑品牌,如一顆閃耀的雙星座,既是錦江酒店(中國(guó)區(qū))旗下的璀璨明星,也是法國(guó)盧浮酒店集團(tuán)旗下的國(guó)際酒店品牌,更是錦江酒店(中國(guó)區(qū))重點(diǎn)培育的海外中端品牌之花。它如一位擁有深厚底蘊(yùn)的貴族,最初在歐洲如古老的城堡扎根,歷經(jīng)多年如陳釀的美酒沉淀,形成了如悠久史詩般的歷史和如濃郁香水般的法式底蘊(yùn)。2016 年,康鉑如勇敢的騎士開啟了在中國(guó)的光輝征程。在過去的 7 年時(shí)光里,如一位不斷攀登高峰的勇士,其在中國(guó)市場(chǎng)的成績(jī)?nèi)玳W耀的星光不斷優(yōu)化,熠熠生輝。
在康鉑的發(fā)展進(jìn)程中,品牌力的提升進(jìn)一步促進(jìn)了規(guī)模力的增強(qiáng)。作為國(guó)際酒店品牌,康鉑不僅成功融入了當(dāng)?shù)匚幕?,同時(shí)保持了國(guó)際視野和底色。通過在社區(qū)空間、餐飲服務(wù)和住宿體驗(yàn)等方面創(chuàng)造出獨(dú)特的產(chǎn)品體驗(yàn),康鉑鞏固了其“美好時(shí)刻歡聚地”的品牌定位,成功實(shí)現(xiàn)了從“品牌力”向“投資力”的轉(zhuǎn)型。
應(yīng)對(duì)賓客對(duì)酒店社交場(chǎng)景個(gè)性化需求的挑戰(zhàn),康鉑精心打造了一個(gè)融合休閑和社交氛圍的法式生活空間。通過對(duì)消費(fèi)者需求趨勢(shì)的深入觀察,康鉑打造了法式“PLEASURE”愉悅社交公區(qū),這一空間包括吧臺(tái)、餐廳、工作區(qū)、休閑區(qū)等多個(gè)區(qū)域,以美酒、美食、桌上足球等獨(dú)特的品牌體驗(yàn)為紐帶,將社交體驗(yàn)與特色消費(fèi)場(chǎng)景相連接。同時(shí),康鉑還不定期地舉辦社區(qū)活動(dòng),以進(jìn)一步挖掘周邊商圈的潛力,提升賓客的社交體驗(yàn)。這種舉措不僅激活了酒店公共空間的社交功能,還成功地將社交空間轉(zhuǎn)化成了消費(fèi)場(chǎng)景,為酒店創(chuàng)造了多元化的附加價(jià)值。
康鉑在提升住宿體驗(yàn)的同時(shí),也不斷加強(qiáng)餐飲服務(wù),打造出兼具特色和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際化餐飲體驗(yàn)。消費(fèi)者在康鉑不僅可以享受到地道的法式美食,還可以品嘗到多樣化的中式餐品,滿足了不同消費(fèi)者的需求。這種多元化的餐飲體驗(yàn)不僅提升了賓客的滿意度,也進(jìn)一步提高了商務(wù)客的忠誠(chéng)度。
未來康鉑酒店將在規(guī)模、品牌、服務(wù)以及商業(yè)上尋找更多的突破,讓全球更多旅客感受其純正的“法式魅力”和無與倫比的住宿體驗(yàn)感。
責(zé)任編輯:李雨恒
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