麗怡酒店 2.0:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),重塑商旅客居新體驗(yàn)
摘要:在消費(fèi)升級(jí)浪潮的席卷下,酒店行業(yè)正經(jīng)歷著深刻變革。傳統(tǒng)酒店的同質(zhì)化問題日益凸顯,尤其是中高端酒店市場(chǎng),千篇一律的服務(wù)和風(fēng)格已難以滿足消費(fèi)者日益多樣化和個(gè)性化的需求。
在消費(fèi)升級(jí)浪潮的席卷下,酒店行業(yè)正經(jīng)歷著深刻變革。傳統(tǒng)酒店的同質(zhì)化問題日益凸顯,尤其是中高端酒店市場(chǎng),千篇一律的服務(wù)和風(fēng)格已難以滿足消費(fèi)者日益多樣化和個(gè)性化的需求。在這樣的市場(chǎng)背景下,麗怡酒店 2.0 應(yīng)運(yùn)而生,以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),打破傳統(tǒng)束縛,為商旅客群打造出高品質(zhì)、差異化的旅居新體驗(yàn),成功提升品牌溢價(jià)能力,贏得市場(chǎng)青睞。
麗怡酒店,作為麗笙酒店集團(tuán)旗下的國(guó)際中高端連鎖酒店品牌,通過不斷創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù),有效提升了品牌的溢價(jià)能力,贏得了投資人和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。麗怡酒店2.0產(chǎn)品緊扣商旅客群的核心需求,推出“怡商旅”產(chǎn)品理念,并在“星設(shè)計(jì)”、“悅美食”、“暢舒睡”、“心服務(wù)”四個(gè)方面進(jìn)行了全面升級(jí),旨在為商旅人士打造高品質(zhì)的住宿體驗(yàn)。
以“怡商旅”為例,麗怡酒店2.0推出了行政樓層、X-SPACES(悉·空間)、首席管家等創(chuàng)新產(chǎn)品,旨在提供超出預(yù)期的體驗(yàn)。首席管家服務(wù)作為麗怡酒店“見微知怡”服務(wù)的延伸,為商旅精英提供了包括用餐、用車等全方位安排的27項(xiàng)私享服務(wù)。而X-SPACES(悉·空間)則基于商務(wù)群體的日常生活場(chǎng)景需求,提供聚會(huì)、開會(huì)、聊天等集體形式的娛樂空間,使麗怡酒店不再僅僅是提供住宿的場(chǎng)所,更成為一個(gè)多元交互的旅宿社交休閑空間。
麗怡酒店2.0版本在主色調(diào)的選擇上,采用了水晶藍(lán)、松柏綠、杏色等具有鮮明個(gè)性和明亮度的色彩,不僅提升了空間的精致度和休閑感,也有助于緩解旅客在旅途中的疲憊。此外,該版本的核心亮點(diǎn)之一是設(shè)立行政樓層,通過專屬的行政套房設(shè)計(jì),既保證了尊貴體驗(yàn),又有效避免了噪音干擾。X-SPACES悉·空間則實(shí)現(xiàn)了多元場(chǎng)景的融合與轉(zhuǎn)換,既可作為會(huì)議空間使用,也具備娛樂和商務(wù)洽談的功能。
當(dāng)前,中高端酒店的主要消費(fèi)群體是年輕一代,他們不僅追求高品質(zhì)的住宿環(huán)境,還更看重個(gè)性化、場(chǎng)景化、趣味性的服務(wù)。這要求酒店企業(yè)在滿足基本需求的基礎(chǔ)上,提供更多附加價(jià)值,如品牌賦予的身份認(rèn)同、設(shè)計(jì)帶來的審美愉悅、完備的硬件設(shè)施以及服務(wù)過程中的舒適感等。麗怡酒店2.0正是基于這一理念,精選了高端酒店全服務(wù)類目中對(duì)于商旅人士最有價(jià)值的核心單元,同時(shí)摒棄了使用頻次不高的服務(wù),以在有限范圍內(nèi)充分滿足消費(fèi)客群的需求,提供了更為全面的服務(wù)。這不僅有助于創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn),更能進(jìn)一步塑造品牌內(nèi)核,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià),贏得了投資人和消費(fèi)者的共同青睞,也吸引了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
責(zé)任編輯:李雨恒
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