康鉑酒店為酒店創(chuàng)造多元化的附加價值,提高了商務客的忠誠度
摘要:在新的消費市場趨勢下,中國酒店業(yè)的發(fā)展正處于競爭格局未定的關鍵時期。酒店企業(yè)開始積極探索新的商業(yè)模式,以提升核心競爭力并建立競爭優(yōu)勢。
在新的消費市場趨勢下,中國酒店業(yè)的發(fā)展正處于競爭格局未定的關鍵時期。酒店企業(yè)開始積極探索新的商業(yè)模式,以提升核心競爭力并建立競爭優(yōu)勢。對于整個酒店行業(yè)而言,中國的酒店業(yè)正步入高質量發(fā)展的重要考驗之年。
康鉑品牌是錦江酒店(中國區(qū))旗下和法國盧浮酒店集團旗下的國際酒店品牌,也是錦江酒店(中國區(qū))重點發(fā)展的海外中端品牌??点K酒店最初是在歐洲扎根,經(jīng)過多年的沉淀,形成了悠久的歷史和法式底蘊。2016年,康鉑開啟了在華的光輝之旅。在過去的7年里,康鉑在中國市場的成績不斷優(yōu)化。
在康鉑的發(fā)展進程中,品牌力的提升進一步促進了規(guī)模力的增強。作為國際酒店品牌,康鉑不僅成功融入了當?shù)匚幕?,同時保持了國際視野和底色。通過在社區(qū)空間、餐飲服務和住宿體驗等方面創(chuàng)造出獨特的產(chǎn)品體驗,康鉑鞏固了其“美好時刻歡聚地”的品牌定位,成功實現(xiàn)了從“品牌力”向“投資力”的轉型。
應對賓客對酒店社交場景個性化需求的挑戰(zhàn),康鉑精心打造了一個融合休閑和社交氛圍的法式生活空間。通過對消費者需求趨勢的深入觀察,康鉑打造了法式“PLEASURE”愉悅社交公區(qū),這一空間包括吧臺、餐廳、工作區(qū)、休閑區(qū)等多個區(qū)域,以美酒、美食、桌上足球等獨特的品牌體驗為紐帶,將社交體驗與特色消費場景相連接。同時,康鉑還不定期地舉辦社區(qū)活動,以進一步挖掘周邊商圈的潛力,提升賓客的社交體驗。這種舉措不僅激活了酒店公共空間的社交功能,還成功地將社交空間轉化成了消費場景,為酒店創(chuàng)造了多元化的附加價值。
康鉑在提升住宿體驗的同時,也不斷加強餐飲服務,打造出兼具特色和市場競爭力的國際化餐飲體驗。消費者在康鉑不僅可以享受到地道的法式美食,還可以品嘗到多樣化的中式餐品,滿足了不同消費者的需求。這種多元化的餐飲體驗不僅提升了賓客的滿意度,也進一步提高了商務客的忠誠度。
未來康鉑酒店將在規(guī)模、品牌、服務以及商業(yè)上尋找更多的突破,讓全球更多旅客感受其純正的“法式魅力”和無與倫比的住宿體驗感。
責任編輯:李雨恒
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