隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，消費(fèi)繼續(xù)升級(jí)，在酒店消費(fèi)領(lǐng)域新消費(fèi)客群對(duì)于品質(zhì)旅宿的需求愈發(fā)旺盛。然而傳統(tǒng)酒店業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，服務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)模式基本相同，裝修風(fēng)格相似，與現(xiàn)階段標(biāo)榜個(gè)性化、多元性的市場(chǎng)需求產(chǎn)生了矛盾。特別是在中高端酒店領(lǐng)域，呈現(xiàn)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，努力提高品牌的溢價(jià)能力成為了決勝的關(guān)鍵要素。

作為麗笙酒店集團(tuán)旗下的國(guó)際中高端連鎖酒店品牌，麗怡酒店通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，有效提升品牌的溢價(jià)能力，不僅在投資端獲得了廣大投資人的認(rèn)可，在消費(fèi)端也得到了消費(fèi)者的贊譽(yù)。全新的麗怡2.0產(chǎn)品立足商旅客群的核心需求，新增“怡商旅”產(chǎn)品理念，并且在“星設(shè)計(jì)”、“悅美食”、“暢舒睡”、“心服務(wù)”四個(gè)方面做了全面的升級(jí)，打造高品質(zhì)的商旅生活體驗(yàn)。

以“怡商旅”為例，麗怡2.0推出了行政樓層、X-SPACES(悉·空間)、首席管家等超出預(yù)期體驗(yàn)的創(chuàng)新型產(chǎn)品。作為麗怡酒店“見(jiàn)微知怡”服務(wù)的延伸，首席管家為商旅精英人群提供了囊括全方位安排用餐、用車等服務(wù)在內(nèi)的27項(xiàng)私享服務(wù)。X-SPACES(悉·空間)則以商務(wù)群體日常生活場(chǎng)景需求，增添聚會(huì)、開(kāi)會(huì)、聊天等集體形式的娛樂(lè)空間。麗怡酒店已經(jīng)不是只有客房的酒店，而是一個(gè)多元交互的旅宿社交休閑空間。

麗怡酒店2.0版本的主色調(diào)選以水晶藍(lán)、松柏綠、杏色等更具明度及性格的顏色，不僅彰顯空間的精致與休閑，也有助于緩解旅客出行途中的疲憊。該版本的核心亮點(diǎn)之一是設(shè)立行政樓層，通過(guò)單辟行政樓層設(shè)置行政套房，既是尊貴享受，也能避免噪音影響。X-SPACES悉·空間就能夠?qū)崿F(xiàn)多元場(chǎng)景的融合與轉(zhuǎn)換，既可以作為會(huì)議空間，又兼具娛樂(lè)和商務(wù)洽談功能。

當(dāng)下中高端酒店的主要客群是年輕一代，他們不僅看中高品質(zhì)的住宿環(huán)境，還更青睞個(gè)性化、場(chǎng)景化、趣味性的服務(wù)，這些都在倒逼酒店企業(yè)重新審視自身價(jià)值。在滿足消費(fèi)群體基本需求的同時(shí)，更要提供更多附帶價(jià)值，如：品牌賦予的身份標(biāo)簽、設(shè)計(jì)帶來(lái)的審美享受、硬件設(shè)施的完備甚至“超標(biāo)”、服務(wù)過(guò)程中的舒適感等，而這些才是中高端酒店溢價(jià)能力的來(lái)源。麗怡品牌2.0摘取了高端酒店全服務(wù)類目中對(duì)于商旅人士最有價(jià)值的核心單元，同時(shí)也摒除了使用頻次不高的類目，以求在一定限度內(nèi)充分挖掘消費(fèi)客群需求，提供了另一個(gè)層面的“全服務(wù)”，不僅有助于創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)，更能進(jìn)一步塑造品牌內(nèi)核，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià)，贏得了投資人和消費(fèi)者的共同青睞，吸引了業(yè)界的廣泛關(guān)注。