國家旅游地理網(wǎng)1月24日　　近日，隨著春運購買火車票高峰的來臨，占鐵路售票總額的38.2%的網(wǎng)絡售票12306網(wǎng)站服務器也是十分擁堵。鐵路技術部門監(jiān)測到高峰時段網(wǎng)站登錄訪問及查詢數(shù)量異常，經(jīng)分析主要是由部分瀏覽器所安裝的搶票插件所為，此插件即是被大家稱為“搶票助手”的插件軟件。這款軟件的推出為部分網(wǎng)友提供了便利，同時，火車票“訂票助手”插件程序編寫作者、IT工程師倪超也被推倒風口浪尖的臺前，接受輿論與指責。

　　1月17日上午，“12306”刷新了成立以來單小時售票最高紀錄——上午10點到12點，“12306”網(wǎng)站總計賣出車票超過60萬張。這個被詬病的脆弱的系統(tǒng)踉踉蹌蹌地捱過了這一天。當晚他被鐵道部“約談”，三名自稱鐵路派出所（隸屬于鐵道部公安局）的警察來到了倪超租住的居民樓樓下。20分鐘的談話中，警察無疑將鐵道部狼狽的現(xiàn)狀推給了倪超身上，反復強調(diào)要求立即停住搶票軟件的運行，并聲稱“這樣做對農(nóng)民工不公平”。最終倪超還是決定妥協(xié)，隨后回到家中傷感的發(fā)出一條微博“因種種不可抗的因素，12306訂票助手即刻起停止公開提供，已下載的恕不提供更新服務。”

　　所謂“公平”，倪超覺得并不存在絕對的公平。即使停止網(wǎng)絡購票系統(tǒng)，全部排隊，排在前面的人墨跡一些，導致你買不到票，也一樣是不公平。倪超解釋道，“這不是插隊，而是讓本來就排在前面的人不要錯失機會。”

　　由于倪超之前與金山網(wǎng)絡公司的合作，金山獵豹迅速地推出了搶票專版瀏覽器。百度指數(shù)顯示，當天該瀏覽器的用戶關注度開始飆升，一周內(nèi)猛增135%。“搶票軟件”開始了狂飆突進的規(guī)?；虡I(yè)進程。隨后，一個新紀錄誕生了，金山獵豹瀏覽器在一天內(nèi)連發(fā)三個版本。“這是軟件歷史上前所未有的更新速度。”金山一高層如是表示，有統(tǒng)計顯示，8天之內(nèi)，金山獵豹搶票專版總共更新了13個版本。360、即刻搜索、搜狗等網(wǎng)絡公司都推出各自的搶票軟件。網(wǎng)友對倪超的指責更是一片嘩然。

　　1月19日，倪超發(fā)布了一條長微博為自己的行為辯護。
 

　　今天是農(nóng)歷臘月13日，距離春節(jié)還有十多天。在幅員遼闊的中國，有的人已經(jīng)買到票喜悅還家，可是還有很多人滯留在各大城市的車站苦苦等待那張牽連溫暖與親情的車票，回家的路途依然如此坎坷。鐵道部是否能完善互聯(lián)網(wǎng)購票系統(tǒng)，或者是否能有更好的方法解決這長期困擾著的難題，讓所有的中國人真真正正地過上一個歡歡喜喜的新年！